通过Tekst简化客户沟通
Tekst 是一个由人工智能驱动的网络应用程序,旨在通过高效的工单处理和沟通管理来增强客户服务。它具有“洞察”用于分析和“自动化”用于消息管理等功能,通过使用历史数据来优化工作流程,从而简化操作。该平台有效地对电子邮件进行分类和路由,使企业能够优先处理任务并专注于高价值的工作。
此外,Tekst 与 SAP、Salesforce 和 Microsoft Outlook 等流行软件平台无缝集成,确保为组织提供全面的解决方案。它对安全性和合规性的承诺保证了所有通信都是加密的,而快速的实施过程和多语言支持使其适合全球业务运营。